Құпиялық саясаты

1. Деректерге жауапты компания

Дербес деректерді жинау мен өңдеуге жауапты компания — «Ytrade» ЖШС. Компанияның байланыс мәліметтері мен заңды деректемелері төменде көрсетілген.

2. Қандай деректер өңделеді

Өтінішке қарай бізге атыңыз, телефон нөміріңіз, электрондық поштаңыз, компания туралы мәліметтер, хат алмасу мазмұны, тапсырыс туралы ақпарат, құжаттар, фотосуреттер, дауыстық хабарламалар және өзіңіз жіберген басқа тіркемелер берілуі мүмкін. Байланыс сервистері хабарламалардың уақыты, идентификаторлары және жеткізілу мәртебесі сияқты қызметтік деректерді өңдеуі мүмкін. Хостинг IP-мекенжайды, браузер туралы мәліметтерді, сұралған бет пен кіру уақытын тіркеуі мүмкін.

Алғашқы кеңес алу үшін құпиясөздерді, растау кодтарын, банк картасының толық деректерін немесе сұрағыңызға қатысы жоқ мәліметтерді жібермеңіз. Мәмілеге қажетті құжаттар бөлек сұратылады.

3. Өңдеу мақсаттары

Деректер сұрақтарға жауап беру, жабдыққа қойылатын талаптарды нақтылау, ұсыныс дайындау, сатып алу мен жеткізу шарттарын келісу, тапсырыстарды сүйемелдеу, келісімдерді сақтау, шағымдарды қарау және заңда белгіленген міндеттерді орындау үшін өңделеді. Техникалық деректер сайт пен байланыс арналарының жұмысын және қауіпсіздігін қамтамасыз етуге қажет. Компанияға жүгіну жарнамалық хабарламалар алуға келісім білдірмейді.

4. Келісім және заңды негіздер

Дербес деректер келісім негізінде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге негіздер бойынша өңделеді. Келісім талап етілсе, ол берілгенін растауға мүмкіндік беретін тәсілмен алынуы тиіс. Бұл саясаттың өзі жеке келісімді алмастырмайды. Басқа адамдардың деректерін жібергенде, оған тиісті өкілеттік немесе өзге заңды негіз болуы керек.

5. Байланыс арналары және сервистер

ЖИ көмекшісі тек WhatsApp арқылы жұмыс істейді. WhatsApp-тағы хабарламалар мен оларға қатысты ақпарат WhatsApp/Meta және WhatsApp Business инфрақұрылымы арқылы өңделеді. SaleSmartly жүйесіне қосылған арнадағы өтініштерді ұйымдастыру үшін байланыс деректері, хат алмасу, тіркемелер және қызметтік ақпарат осы сервиске беріледі. Сайт IDhost.kz хостингінде орналастырылады. Электрондық пошта мен телефон байланысында тиісті байланыс жеткізушілерінің сервистері пайдаланылады.

Компания деректерге қолжетімділікті жұмыс міндеттеріне қажетті көлеммен шектеуі тиіс. Деректерді басқа алушыларға беру үшін тиісті заңды негіз қажет. Сыртқы сервистердің өз қызметіне олардың құпиялық ережелері қолданылады.

6. WhatsApp-тағы жасанды интеллект

WhatsApp өтініштерге бастапқы жауап беру үшін автоматтандырылған ЖИ көмекшісін пайдаланады. Сұрағыңыздың мазмұны және өзіңіз жіберген мәліметтер жауап дайындау үшін өңделуі мүмкін. Қолданылатын сервистер мен деректерді өңдеу туралы ақпаратты info@ytrade.kz мекенжайынан сұрауға болады. ЖИ жауабы түпкілікті техникалық спецификацияны немесе жеткізу шарттарын келісуді алмастырмайды. Компаниямен электрондық пошта немесе телефон арқылы тікелей байланыса аласыз.

7. Қазақстаннан тыс өңдеу

Халықаралық байланыс және өтініштерді өңдеу платформаларын пайдалану деректерді Қазақстаннан тыс өңдеуге әкелуі мүмкін. Мұндай сервисті пайдалану Қазақстандағы деректерді сақтау, үшінші тұлғаларға беру және трансшекаралық беру талаптарын, соның ішінде қажетті келісімді алу міндетін жоймайды.

8. Сақтау мерзімі және қорғау

Сақтау мерзімі өңдеу мақсатына, өтініштің жағдайына, мәмілені сүйемелдеу қажеттілігіне және заң талаптарына байланысты. Мәміле құжаттары міндеттемелерді орындау үшін бөлек сақталуы мүмкін. Өңдеу мақсаты орындалып, сақтауға заңды негіз қалмаған кезде деректер тиісті тәртіппен жойылуы немесе иесіздендірілуі тиіс. Барлық хабарламаларды белгілі бір күн санынан кейін автоматты жою мерзімі белгіленбеген. Компания заңсыз қолжетімділіктен, өзгертуден, жария етуден және жоюдан қорғау шараларын қабылдауға міндетті.

9. Cookie және сыртқы сілтемелер

Бұл сайт нұсқасына жарнамалық немесе аналитикалық бақылау скрипттері қосылмаған. Хостинг пен сыртқы байланыс сервистері өз жұмысына қажетті техникалық тетіктерді қолдануы мүмкін. WhatsApp немесе басқа сыртқы сервиске өткенде оның ережелері қолданылады.

10. Құқықтарыңыз және деректерді жою

Заңда көзделген жағдайларда деректеріңіздің өңделуі туралы ақпарат сұратуға, оларды түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге және келісімді қайтарып алуға құқығыңыз бар. info@ytrade.kz мекенжайына «Дербес деректер — Ytrade» немесе «Деректерді жою — Ytrade» тақырыбымен жазыңыз. Өтінішке қатысты телефон нөмірін немесе электрондық поштаны және қажетті әрекетті көрсетіңіз. Сұраудың өз деректеріңізге қатысты екенін тексеру үшін ең аз қосымша ақпарат сұратылуы мүмкін.

Сұраулар қолданыстағы заңда белгіленген тәртіппен және мерзімде қаралады. Компания нәтижені немесе сұрауды толық орындауға кедергі келтіретін заңды негіздерді хабарлайды. Келісімді қайтарып алу әрі қарай қызмет көрсету мүмкіндігін шектеуі мүмкін. Компания жүйелерінен деректерді жою құрылғыңыздағы немесе үшінші тараптардың заңды негізде сақтайтын көшірмелерін автоматты түрде жоймайды.

11. Саясатты жаңарту

Өңдеу мақсаттары, байланыс арналары немесе қолданылатын сервистер өзгерсе, саясат жаңартылуы мүмкін. Ағымдағы нұсқа осы мекенжайда жарияланады. Мәтінді жаңарту қажет болған жағдайда жаңа келісім алуды алмастырмайды.